Iskustva pacijenata sa njegom omogućenom tehnologijom u svim zdravstvenim ustanovama – sistematski pregled.
BMC health services research
Sažetak istraživanja
Pozadina Zdravstvene usluge se suočavaju sa velikim izazovima zbog povećanog udjela starijih osoba i osoba s kroničnim bolestima. Tehnološki omogućena njega (TEC) je zajednički izraz za telenjegu, telezdravstvo, telemedicinu, mobilne (m)-, digitalne i elektronske (e) zdravstvene usluge. TEC se sve više vidi kao rješenje za mnoge izazove sa kojima se zdravstveni sektor suočava. Perspektive pacijenata mogu pružiti koristan alat za evaluaciju novih tehnologija zdravstvene zaštite koje imaju ograničene kliničke podatke koji podržavaju njihovu efikasnost. Potrebno je uraditi više studija kako bi se bolje razumjelo prihvaćanje tehnologije u zdravstvu. Ovaj pregled ima za cilj da sumira empirijske studije koje istražuju iskustva pacijenata sa TEC.
Nalazi ove studije mogu se koristiti za bolje razumijevanje onoga što je potrebno za razvoj, implementaciju i poboljšanje takvih usluga.
Metode Sistematske pretrage su sprovedene u Pubmed, Psycinfo, Cinahl, Embase, Cochrane sistematskim pregledima i Cochrane bazama podataka kliničkih ispitivanja. Ove studije su sistematski pregledane korištenjem smjernica Preferred Reporting Items za sistematske preglede i meta-analize (PRISMA), podvrgnute ocjeni kvaliteta pomoću Programa kritičnih vještina (CASP) i sintetizirane putem integrativne analize.
Rezultati Nakon uklanjanja duplikata, jezika osim engleskog i nenaučne dokumentacije, pregledano je 4087 naslova i sažetaka. Nakon ocjene prema kriterijima za uključivanje i isključenje, 69 zapisa je pregledano u punom tekstu i podvrgnuto ocjeni kvaliteta. U integrativnu analizu uključen je 21 zapis. Iskustva pacijenata sa TEC-om se odnose na 1) tehnološke karakteristike, odnosno funkcionalnost i izgled, i 2) razvojnu nezavisnost, odnosno osnaživanje, autonomiju i sigurnost. Tehnološki izazovi dovode do frustracija i negativnih iskustava, dok stigmatizirajući izgled dovodi do toga da pacijenti ne koriste rješenje. Kroz korištenje TEC-a, pacijenti su se osjećali osnaženijim, učeći o svom stanju, povećavajući svijest o svojim simptomima i liječenju i osjećajući se sigurnijim i samoefikasnijim. Učešće pacijenata je viđeno kao centralni aspekt razvoja TECT-a, kao i prilikom njegove upotrebe.
Zaključak Ovaj pregled produbljuje razumijevanje iskustava pacijenata s tehnološkim rješenjima za njegu. Iskustva pacijenata se ne odnose samo na praktični/tehnički element uređaja ili rješenja, već i na to kako to utiče na njihov svakodnevni život. Učešće pacijenata u razvoju i planiranoj upotrebi ovakvih rješenja treba smatrati sastavnim dijelom inicijativa za kvalitet zdravstvene zaštite.
Prikaži originalni naslov i sažetak na engleskom
Patient experiences with technology enabled care across healthcare settings- a systematic review.
Background Healthcare services are facing extensive challenges due to the increased proportion of elderly persons and persons with chronic disease. Technology enabled care (TEC) is a collective term for telecare, telehealth, telemedicine, mobile (m)-, digital- and electronic (e) health services. TEC is increasingly seen as a solution to many of the challenges facing the health sector. Patient perspectives may provide a useful evaluation tool for new healthcare technologies that have limited clinical data to support their effectiveness. More studies need to be done to better understand the acceptance of technology in healthcare. This review aim to summarize empirical studies exploring patient experiences with TEC.
Findings in this study can be used to better understand what is needed to develop, implement and improve such services.
Methods Systematic searches were conducted in the Pubmed, Psycinfo, Cinahl, Embase, Cochrane systematic reviews and Cochrane clinical trials databases. These studies were systematically reviewed using the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) guidelines, subjected to quality appraisals using the Critical Appraisal Skills Program (CASP), and synthesized via integrative analysis.
Results After removal of duplicates, languages other than English, and non-scientific records, 4087 titles and abstracts were screened. After assessment against inclusion and exclusion criteria, 69 records were screened in full-text, and underwent quality appraisal. 21 records were included in the integrative analysis. Patients' experiences with TEC related to 1) technological features, namely functionality and appearance, and 2) evolving independence, namely empowerment, autonomy and security. Technological challenges lead to frustrations and negative experiences, while a stigmatizing appearance lead to patients not using the solution. Through the use of TECs, patients felt more empowered, learning about their condition, increasing awareness to their symptoms and treatment, and feeling more safe and self-efficient. Patient participation was seen as a central aspect of the development of the TECT, as well as when using it.
Conclusion This review deepens the understanding of patients' experiences with technology enabled care solutions. Patients' experiences not only relate to the practical/technical element of the device or solution, but to how this impact on their everyday life. Patient participation in development and planned use of such solutions should be considered an integral part in healthcare quality initiatives.
Izvorni podaci
- DOI
- 10.1186/s12913-020-05633-4
- PMID
- 32838784
- PMCID
- PMC7446109
- Provjereno
- 2026-07-26
Naslov i sažetak prevedeni su automatski i prijevod može sadržavati netačnosti ili neprecizne stručne izraze. Za sve detalje, citiranje i medicinsko tumačenje pregledajte originalnu englesku verziju članka. Ne donosite zdravstvene odluke samo na osnovu ovog prijevoda.
Pregledaj originalni članak na engleskom